1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, solicitar teste ou contratar um plano, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
2. Teste grátis e contratação
O teste grátis tem finalidade de avaliação técnica. Preços, prazos e condições podem ser alterados, mas serão apresentados ao usuário antes da contratação.
3. Compatibilidade
O funcionamento pode variar conforme dispositivo, aplicativo utilizado, velocidade da internet, estabilidade da rede e disponibilidade técnica do serviço.
4. Suporte
A UP Play presta orientação para ativação e configuração em dispositivos compatíveis. O suporte não inclui reparo de aparelhos, internet residencial ou aplicativos de terceiros.
5. Responsabilidades do usuário
- Informar dados corretos para atendimento.
- Utilizar conexão de internet adequada.
- Não compartilhar acessos de forma indevida.
- Respeitar a legislação aplicável e direitos de terceiros.
6. Disponibilidade e conteúdo
Conteúdos, canais, categorias e qualidade de transmissão podem variar de acordo com plano, região, fontes autorizadas e disponibilidade técnica.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].